I ВЛАСТЬ И ВОЗДЕЙСТВИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ. - Как достичь точности приложенных усилий.
- Власть: источники, сила и слабость.
- 5 способов взаимного влияния руководителя и сотрудника: как распознавать и использовать для управления исполнение
II ПОНЯТЬ. СПРОГНОЗИРОВАТЬ. ВЛИЯТЬ. - Что мы должны знать о сотруднике для результативного влияния?
- «Туман рассеивается»: от иллюзий к реальности.
- Три важных управленческих вопроса:
1. Как понять сотрудника и определить его характер?
2. Как узнать его особенности и оценить возможности?
3.Как спрогнозировать поведение? Практика оценки людей на примере собеседования. Авторская технология.
- Приемы максимально точного определения уровня компетентности сотрудника, а также его сильных и слабых сторон.
- Результативное интервью за 30 минут. Как прогнозировать поведение человека в организации. Тонкости оценки вербальной и невербальной коммуникации. Технология определения коэффициента искренности.
III ПРИКАЗ. СОТРУДНИЧЕСТВО. ВОВЛЕЧЕНИЕ. - Практика достижения результата через эффективную постановку задач с учетом ситуации и потенциала конкретных сотрудников.
- Технология раскрытия активности сотрудника. Инструменты раскрытия потенциала сотрудника. Практика
- Модели работы с исполнителями. Приемы повышения исполнительности и качества выполнения задач.
- Сотрудничество и Приказ: плюсы и минусы, ситуации применения.
- Техника ТРАНСФОРМЕР. Использование энергии конфликта: понимание, раскрытие, создание позитивной динамики. Практика.
- Способы работы с «саботажниками» и трудными подчиненными. Превращение конфликтующих и пассивных в инициативных и результативных.
Техника «ФЕНИКС» | Работа с нерешенными задачами и невыполненными заданиями: как «ничто» превратить в реальные результаты.
IV. ПРОФИЛАКТИКА СБОЕВ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЕМ